“上次那事,多亏李总……”黄征听了孙宇的问题,回想起几个月前那段惊心动魄的日子,还是心有余悸。
孙宇也点点头道:“多亏李总。”
说着两人都不由自主的往拍卖台上看去,李睿正跟拍卖师聊着什么,侧影看上去那么的伟岸。
6月,为了庆祝上线两个月,并好货搞了个荔枝团购活动,由于货源好价格低,用户们纷纷转发奔走相告,第一天就接到了20万订单!
才成立两个月啊,就做到了一天20万单的成绩,这是淘贝,晶东,肃宁,镁团等等互联网巨头做梦都不敢想,也没有人做到过的事情,当时就把黄征给砸懵了,于是就犯了一个致命的错误。
事实上20万单已经超出了并好货的仓库承载和物流配送能力,此时就应该立刻结束活动,但黄征和团队的反应慢了半拍,而且为了留住用户,只是发了个延迟发货的通知,结果第二天又涌入了十几万单。
等到第三天黄征意识到不对劲,紧急叫停活动的时候,全部订单已经超过了40万单!
当时并好货只在嘉兴有一个仓库,如果全靠仓库的人手来发货的话,这些货估计从6月发到中秋节也未必能发完,黄征不得已向李睿求救,从星瑞各处调集人手处理仓储,分拣和物流运输的工作。
为了批量发货,瑞信的工程师专门跑到嘉兴仓库,现场给并好货开发新功能,李睿又从附近的金陵,姑苏和临安招募了数百个临时工,乘坐大巴到嘉兴帮忙,就这样也整整花费了一个星期,才把货发完。
发货确实发了,物流那边运输能力有限,好多用户收到的荔枝都已经烂了,并好货的后台收到无数退款申请,而瑞信服务号的退款功能当时还有点问题,申请退款的用户太多,出了bug,退款流程无法推进,导致了大量的投诉!
黄征赶紧发公告说并好货不是骗子公司,一定会退款,再加上瑞信工程师迅速解决了bug,这才逃过一劫。
款退了,很多用户也跑了,经过这一折腾,并好货的单量大跌,但还能维持在每天2万单左右。
黄征和孙宇痛定思痛,坚决要解决前端运营和后端仓配对接不良的问题,李睿也非常慷慨的要人给人,要钱给钱。
过去两个月,并好货在全国开设了6个区域中心,建造了10个仓库,还搞了一套预测系统。
如今并好货再搞活动,都会提前两天采购,当用户下订单的时候,水果已经从产区运输到仓库的路上了,当运输的汽车停在仓库门口时,工人们组成的流水线马上行动起来,这边卸货,那边就打包发货,一车货只需要五个小时左右就能全部发货完毕,由于仓库设置的合理,全国大部分主要城市都可以在下单第二天收到货。
靠着这一系列举措,并好货的单量逐步回升,重回迅速发展的正轨。
“前几天,用户破千万了!”黄征道。
孙宇笑挺得意:“按照这个速度发展下去,要不了几年,咱们就脚踢淘贝,拳打晶东!”
“哈哈哈!”黄征笑的挺开心,但也就是当笑话听,尽管他和孙宇都挺有野心的,也没想过那么长远的事情。并好货要是能活过两年还能活的挺好,再考虑挑战电商列强吧。
开过玩笑,两人入场,很快就找到了写着他们名牌的座位。旁边有孙宇的老熟人跟他打招呼,却没有几个人认识黄征。
不要紧,再过一两年,全世界都会知道这个名字。
寒暄一圈,孙宇和黄征坐下来低声继续闲聊。
“你上次跟我说,有人提出要做个拼单平台?搞起来了没有?”孙宇问道,“我这段时间实在太忙了,有点忽略你那边的情况。”
黄征道:“已经在搞了,不过我有点顾虑。”
“什么顾虑,说来听听。”孙宇道。
黄征道:“他们想用游戏思维来运营这个平台,这个我是非常赞同的,我之前就有类似的想法,还跟李睿提过,李睿非常的支持。但是目前并好货是用电商思维来运营的,我怕以后两个项目的思路发生矛盾。”
孙宇笑道:“你想太多了,以后的事情,以后再考虑,现在先把摊子支起来,把事情做起来,别管他什么游戏思维还是电商思维的,能抢到用户,能弄出订单,能打通链条,这才是正事。如果以后发生矛盾,就留下赚钱的那个丢掉不赚钱的那个,或者干脆合并,这有什么可顾虑的!”
黄征道:“李睿也是这么说的。”
孙宇又看向台上那个身影,想到一年前在镁国和李睿的见面,当时他还非常奇怪,这位铧国互联网的当红炸子鸡为什么会找上自己这个早就已经退出江湖的人。
孙宇离开淘贝之后,一直都在幕后做投资,不愿意再回到这个江湖,主要是不想跟杰克为敌。
但和李睿一番长谈之后,
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