宋宁突如其来的紧张离开,再到通浪年会的提前结束,瞬间就引起了不少人的不满与吐槽。
要知道每家年会都是有一项抽奖活动的,通浪自然也不例外。
而在年会之前,通浪便号称准备好了价值上千万的奖品等着大家来拿,甚至包括直播间也准备了价值千万的奖品。
不少人可是冲着这个来的,不说抽到头奖一套房,就是抽了安慰奖价值千元的家电那也划算啊。
现在年会结束了,岂不是抽奖活动也没有了?
直播间议论纷纷。
“不就是下了点雪,火车逼停了吗,用不了几小时就通车了,至于这么小题大做么?”
“我们北方天天下雪,这雪都比人高了,南方落点雪紧张成这样,大惊小怪!”
“我也在南方,雪并不大啊,我都巴不得雪大一点我好去玩打雪仗。”
只是不管他们如何议论不屑,通浪却没有任何理会与回应,似乎全力以赴的往灾区救援去了。
一直等到几个小时后,让人们意外的是,他们等来的第一个通知不是通浪这边的回应,反倒是通浪京西的一则公告。
通浪京西告知书:各位用户大家好,由于南方突发雪灾,大量旅客被困,急需各种物资救援。
经过通浪公司决定,京西高管会议决定,将在今天停发南方区域京西快递,缓发北方区域京西快递。
三万名京西快递员将紧急动员,并将各大仓储点里食品、应急药物、应急工具等物品全线发往灾区现场!
请各位用户耐心等待,灾区不停,京西永不止步!
如有无法接受快递延迟的,请用户选择退款,产生的一切损失,京西将全部承担!
这个通知一出,大量在这段时间买了东西的人不乐意了。
特别是一些不在灾区的买家,本来他们期待了半天的快递,有些人还算着时间急需某个东西,现在居然告诉他们停发了?
“我靠,通浪你怎么回事啊,你做慈善就做慈善,你停发我快递干什么?”
“损失上千万用户的利益,去满足一小撮受灾人的利益,通浪不觉得这是一种因小失大吗?”
“虽然你说停发快递是为了大义。可是抱歉,我作为一个消费者,无法接受。现在已经申请退货,并且在淘宝上下单了!”
一条条评论,表达了众买家的不满。
京西发展到了今天,在通浪各软件平台的扶持下,销量用户几乎跟陶宝不相上下。
这次一停发,影响的快递数量几乎超过了一千万份,关联着数百万个京西用户。
要知道,可能有的人是为了准备女友的生日礼物;有的也许是求婚戒指;也有的人可能是某种紧急药品……
总的来说,这次京西的停发策略,似乎颇有一种搬起石头砸自己的脚的感觉。
最大的原因,就是用户们都觉得,你通浪和京西去做慈善,去救援这是好事,他们不拦着。
可这事又不大,你至于反应这么大,连快递都大面积停发了吗?
而这,也是通浪首次做慈善被骂,甚至被指责是小题大做上了热搜。
接着,作为通浪的对手陶宝,也并没有放弃这个落井下石的好机会。
随着京西被骂上热搜,陶宝运营部门紧急开会,做出了抢夺热度的紧急决定。
很快,陶宝在个人平台、官网以及微博等公众平台发表文章:“网购平台,只是服务平台,并没有权利管理用户购买的商品!”
文章里,陶宝官方虽然没有点名指姓的说京西,可也对京西这种暂停发送用户货物,甚至紧急调走用户货物的行为进行了严重的斥责,
甚至什么拿着慈善做借口,掩盖货物运送、货物质量出现问题之事不可取都来了。
并且陶宝还堂而皇之的承诺:如果在陶宝购买商品,绝对不会出现任何原因任何事情拦停调用用户的快递,用户的权利大于一切!”
实际上陶宝最后这话是放屁,陶宝是商户加盟式,陶宝自然没权利去用人家商户的东西。
而京西商城是本身就有这些货物,说到底只是暂时不发给用户,推迟发货送货时间,跟调用用户的货物根本不是一码事。
不过在陶宝的舆论煽动下,人们自然而然的觉得是本属于自己的东西,被京西越权使用了。
特别是一些不明所以的人,更是拿着这件事来大做文章,讽刺通浪假慈善真甩锅。
见效果达成,陶宝趁机推广起了一个叫做翠鸟快递和天喵商城的东西。
陶宝方面还号称,旦凡在天喵商城买东西,不仅比京西更便宜更优惠,还能做到一日达次日达的效果。
这个广告一出,再加上天喵商城确实向新人首单送出了巨额福利,很快天喵商城取得了很好的效果,
几个小时,天喵超市新增用户100
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