同一时间。
太行广场，一楼的一家黄金店。
门店里面的客人不多，只有一对儿情侣，和一个中年男子。
穿着西装的服务员有五六个。
其中有两个人，正在吧台那边窃窃私语。
“你看着吧，张雪姐的这个客人，肯定不会买。”
“是呀，都是光看不买的，真正买的人太少了，我今天只开了一单。”
一个梳着单马尾，很年轻的销售员赵黎，她有些郁闷的和同事说着。
不一会儿，那对儿情侣果然率先离开了，只是来看看样子。
而那位中年人则说：
“我去其他地方看看，对比一下，要是其他地方没有喜欢的，再来选这款。”
接待中年人的就是张雪，她是三十多岁很成熟老练的销售员了，她有着丹凤眼，依稀能看出年轻时也是普通的颜值。
没错，张雪是个样貌平平的女子，不过她却是店里每个月的销冠，属于实力派选手。
“好的，这是我的名片，来的话，可以来找二号，或者给我打电话。”
“嗯。”
中年人点点头，便离开了。
张雪晃了晃肩膀，走到这边，暂时休息了下，吐槽道：“给这个人介绍了二十多分钟，愣是没有相中的，他就算去别人家看，也是大差不差的样子，这个月真难，都快要过年了，还没达标呢。”
“张雪姐，你已经很厉害了，这个月都卖了八万块了，又是销冠呢。”
赵黎笑着说道。
赵黎是从距离江州二百公里一个叫赵家村的村民，她刚高中毕业，其实高二就退下来了，被亲戚介绍，第一次出门打工。
来到太行广场的金店，还是提前经过培训呢，她有点喜欢这个工作。
而店里的张雪，就是她的榜样。
“雪姐是销冠，那是常态呀。”
另外一个微胖的店员说着：“其实，这行做的时间长了，都能练就一身本领，比如说眼里，你看这两个中年人，两人挺亲近的，来看黄金，八成是二婚，看那个男的，有点瘦，在那么远的地方看着，大概率是兜里钱不够，不敢进来，就算进来了，基本也会找个理由离开，这种客户，基本属于劣质客户。”
“是这样吗？我看他们挺和蔼的呀。”赵黎眨了眨眼，不太明白。
“你啊，还是太年轻了。”
张雪淡淡一笑道：“我认为，他们绝对不会买黄金。”
在两人的注视下。
那对中年夫妇，缓缓走了过来。
来者，正是张承文和王彩霞。
他们刚才在门口嘀咕着：
这个品牌行不行？
要大品牌的。
然后张承文在网上查了查，是一线品牌。
于是两人走了进来。
就在他们距离大门，只有五米的时候。
张雪转过身淡淡的说：“我要去一趟卫生间。”
言外之意：这个劣质客户，我不接待了。
“我也去。”
身边一个销售连忙说道。
另外一人说：“我还有个貔貅没穿呢，我得过去了。”
只剩下赵黎一个人。
她虽然学习成绩很差，但不代表她傻，相反，她对情绪的捕捉很敏感。
完全能感觉出来，她们都不愿意接待劣质客户。
其实，在黄金店工作的一个多月的时间，她感慨良多。
导购之间抢单是非常常见的现象，有时候是客户自己原因，有时候就是导购人品问题很容易出现抢单的情况，大家出来工作都不容易，人品好了也就不愁业绩了，还是得分人，也分团队素质。
除了业绩压力，还有定期考核和定期培训等等压力。
上个月，她有三个客户，被别人给抢走了。
其实赵黎也憋着一口气，但没办法，必须面上过得去。
每个人的精力都有限，都想要接待优质客户，那劣质客户谁来接待？
毫无疑问，新人喽。
赵黎这个纯新人，上个月销售额，只有五千多，远不达标。
这个月更惨，只卖了三千多。
老天，我压力很大
“您好，欢迎光临，请问要看看什么？”
赵黎调整状态，面带笑容，在两人刚进门的时候，迎接了过去。
“你好。”
王彩霞点了点头，四处看一眼说：“我们想看看黄金。”
赵黎又问：“请问打算看看什么类型？”
一般有看项链的，有看耳钉首饰的，手镯，金表等等。
都会有明确的目标。
可眼前的两人，却回答不了这个问题。
“三金是指什么来着？”
张承文问道。
“耳环，项链和戒指。”赵黎对答如流道：“您是要看三金是吗？”
“就是随便看看。”张承文摇了摇头。
这一幕，让赵黎心中轻叹。
劣质客户，确实不好接待，问他们什么，也不回答。
“我们想先看看样式，有好看的再说。”
王彩霞如此说道。
这话更让赵黎有些失望。
“好的，我带您看。”
赵黎还是很敬业的，带着两人四处走走，看了看项链，戒指等等。
“五金都有什么？”
王彩霞又问道。
“五金是金戒指，金耳环，金项链，金手镯和金脚链。”
赵黎微笑着回答。
“小姑娘，还有没有比五金还多的？”
张承文犹豫了下说：“我们想多买点。”
“比五金还多的？那就是八金和九金呗。”
赵黎思索了下说：“金项链、金戒指、金耳环、金算盘、玉如意、金鞋、金尺子、金镜子。”
“九金呢？”
王彩霞又问道。
“九金和八金不太一样，我看一看啊。”
赵黎拿出手机，翻看下资料，打开一个资料后，她念道：
“有金梳子，象征结发夫妻，白头偕老，有金耳环，象征倾听彼此的心声，有金项链，就是紧紧相连，金手镯，守护彼此的爱情，金脚链，脚踏实地共同前行，金尺子，衡量幸福共同进步，金镜子，明辨是非共同成长，金算盘，精打细算共同理财，金如意，事事如意心想事成。”
赵黎又道：“一般比较多的，就是九金一钻，加上一个钻戒，就很十全十美了。”
就当增加一些经验。
赵黎很认真的对待着客户。
“九金好。”
王彩霞低声说：“我看那个李兰，事儿不少，我们买的东西，一定要最好才行。”
“对，买好的，毕竟这是儿子第一次订婚。”张承文悄声回答。
然后抬起头，看向赵黎，微微一笑：“给我们看看九金吧。”
“好，但我们这里的货不全，先看看金手镯这些吧。”
赵黎带着两人，最先看金手镯。
“这个多重？二十克，太轻了。”
“太小了，不好看。”
“这个凤凰手镯挺好的，但是太小了。”
“我喜欢那个凤凰样式的手镯，龙凤呈祥么，有没有大一些的？”
“”
很快，张雪和一同去厕所的同伴回来了。
他们看到忙碌的赵黎，不由淡淡一笑。
“还没看完呢。”
“看的还挺仔细，好像真买似得。”
“呵呵，唉，学姐，来了个穿貂皮大衣的老哥，这个客户学姐你去吧。”
“嗯，行。”
张雪连忙迎接过去。
那个穿着貂皮大衣，拎着包，很潇洒的男子，晃悠悠的走了进来。
“给我看看链子，越粗越好。”
男子摇头晃脑的说着。
这个客户，很快被张雪定义为优质客户。
去看项链的时候，恰好张承文那边也在看着。
“赵黎，你往那边让让。”
张雪轻轻的推了一下赵黎。
赵黎点点头，想了想，带张承文和王彩霞，去看旁边的金算盘。
“你家的算盘这么小吗？还没有我手心大呢，而且这也太轻了呀，一点都没有分量。”
王彩霞看的有些不满：“有没有那种质感好一些的，我觉得看的这些，都不够好。”
礼物越好，就越代表重视李钰。
这话人家李兰都明着说了。
因为，不想让亲家有压力，所以彩礼双方都给二百万。
而王彩霞刚开始说要给八百多万，其他的钱，在别的地方找补一下。
这九金，后天就用得上，她是一定，要买好的，买贵的！
赵黎有些无奈。
问的挺大气，可拿出好东西，能买得起吗？
像那种级别的首饰，一般人怎么可能买得起啊。
“您的预算是多少？”赵黎问道。
“没有预算。”张承文摇了摇头。
这话，让赵黎顿时觉得好笑。
没有预算，也就是拿不出多少钱了。
那你还问什么呀。
有什么好问的呢，看一圈走人就可以了啊。
赵黎有先入为主的那种印象，就是对方是劣质客户。
好在，她没有表现出任何不耐烦，依旧热情的说：
“我们的首饰品质是同行中最好的，我们的价格，也绝对是最公道的”
赵黎介绍一下自己品牌的好处后，然后说：“您问九金是要用在什么场合？”
“奥，我儿子订婚用。”
王彩霞回答道：“有没有品质好一些的？让我看看呗。”
这番话，让赵黎觉得靠谱，她想了想说道：“稍等哈，我去拿几个手镯给您看看。”
她特意去柜子里，找到了几个更好一些的样品。
拿出来给王彩霞看。
“这个手镯样子可以，但还是差了点意思。”
王彩霞觉得，还是不够。
赵黎就纳闷了。
那您想要看的，是什么啊？
这都是六十多克，国内著名大师设计的古法凤凰手镯，特别经典漂亮的款式，还是没相中。
“我们店里的手镯，都在这了。”
赵黎微笑着说：“还有些照片可以看看，一般在区域总店会有货，女士，方便的话，您说一说预算吧，我好给您做出选择呀。”
说话间，恰好路过的一个同事听到。
她不由撇了撇嘴，看了眼张雪。
张雪见状微微一笑，她又开单了，穿貂皮大衣的大哥，买了一个两万多的金链子。
两人碰面的时候，张雪低声说道：“赵黎还在不停的介绍呢，就是白费功夫，到底是年轻人啊。”
就在这时。
王彩霞回答了赵黎的问题：
“我的预算，至少两百万以上，价格太低、没有档次，我是不会要的。”
“奥，两百万？”
赵黎刚还是，听了个两百块，后来一惊，原来是他妈的两百万！
我靠，两百万？
“这。”
赵黎顿时有点不会了。
你两百万来买黄金？
真的假的？
她忽然想起来，店长说过，一些搞不定的大客户，可以去找他。
毕竟大客户一般都很有个性，不好招待。
“您稍等，我去叫店长来。”
赵黎回答了声。
她走向了侧面的一个小的办公室。
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