业主代表李兵说道：“陆书记，天汇佳园打着办证缺钱的名义，利用各种手段比如登报公示业主姓名、断水断电等，向业主索要全额房款，我们前段时间找记者写过一个报道：《花了100万后，我住进了烂尾楼》，但最终还是石沉大海，无人理会！
迫于无奈之下，一些业主缴纳了全额房款，终于拿到房子的钥匙。但这些住进去的业主，日子并不好过。不仅是临时的水和电，也没有燃气和暖气，更没有合格的停车场、正规的大门，做饭也是用液化气罐。”
业主代表李阳补充道：“陆书记，更让我们气愤的是，我们明明已经将燃气和暖气初装费交了，但咨询天然气和暖气公司时，得到的答复却是：开发商根本没有报装。在我们不断交涉下，天然气终于开始装表了。但随后，天然气却一直没有投入使用的迹象。
如今，我们不仅每天为停车位争吵，更被物业追着索要物业费，但物业费高达138元/平方米，这家物业根本不正规，也不跟我们签订物业服务合同。房子还没有经过合法验收，电梯还出现坠落事故。”
陆凡不停的把业主反馈的问题记在本子上，眉头越皱越紧。
李兵继续说：“更为难过的是，因为没有钱交全款，仍有200多名业主有房子不能住，有家不能回！我们虽然分别交了首付的50、60、80，但并没有在天汇佳园办理内部按揭。于是，天汇佳园就对我们开刀了，不仅要求我们缴纳剩下的房款加利息，还向我们追要两年物业费以及暖气、燃气初装费。否则，我们的房子是不被允许装修的！”
陆凡问道：“你们向哪个部门反映过问题？是如何答复的？”
李兵回道：“陆书记，他们五证不全、达不到交房标准、不断向业主索要钱款等等，我们多次在政府网站领导留言板上反映这些情况。6月10日，南苑市房产服务中心回复，根据《城市商品房预售管理办法》规定，未取得商品房预售许可证的房屋不允许销售，然后就没有回音了，不了了之！”
陆凡扭头对程浩浩说：“通知市住建局局长、市房产服务中心主任，立即到这里！通知市纪委、市公安局，带上人手过来！”语气让人不寒而栗，连业主们都感受到了紧张的气息。
程浩浩知道书记准备“大开杀戒”了，赶忙去通知。
陆凡沉思，未组织竣工验收的情况下，违规交付使用，所有问题剑指‘五证不全’。
李冰继续说：“陆书记，‘没钱办证’成为开发商不停向业主要钱的理由。从首付款、全部房款的60，到全部房款，再到物业费等等，为了尽快住进日思夜想的‘家’，我们一再妥协。自2021年以来，除了收取了30的首付款外，开发商从300多户业主那里收取1亿多元的房款，这些房款是我们业主为盘活天汇佳园缴纳的自救钱呀！”
李冰向陆凡出示了截图，刨去天汇佳园补缴的2830万元的土地出让金，剩下有将近7000多万元资金不知去向。
陆凡考虑了下，对程浩浩说：“通知法院、宛城区、开发商！”
程浩浩马上躲到一旁去打电话，他已经确定书记今天要大动干戈了！
陆凡继续和业主们了解情况，说道：“归根结底，房子没能如期交付，都是政府监管出了问题，请你们放心，问题一定会得到妥善解决！”
李冰说道：“其实那点猫腻大家都懂，比如我的房子已付25万，总房款60万，无非就是现在房子价值已经100万了。再出十几二十万，才有可能让开发商心满意足，从而得到一套价值100万的房子。但是，一旦这钱进了开发商的户头，立刻就被执行法院划走了。如果你打进了开发商的私户，又可能立刻被开发商转移挪用，甚至拿去还债……”
正说着，市住建局局长陆景小跑着来了，快步走到陆凡面前，小心翼翼地说：“书记，是我们工作没做好，我向市委检讨，向业主道歉，这件事我马上想办法解决！”
陆凡狠狠地瞪了陆景一眼，沉声说道：“能解决为什么不早解决？”
陆景忙说：“书记，天汇佳园一直由市房产服务中心处理，但一直没有得到妥善解决，住建局立刻全面接手，尽快处理好。”
陆景是陆凡亲手用起来的人，去住建局也没多长时间，肯定跟以前的事没关系，但不能保证后续没有利益牵扯。
陆凡不再理他，如果查实陆景在此事上拿了开发商的好处，说不得就要“大义灭亲”了！
不一会，市纪委书记杜文龙、市公安局局长孔雍杰、法院院长景帅飞前来报到，都带足了人手，随时待命。
4点40分左右，市房产服务中心主任陈俊龙气喘吁吁的来到信访接待大厅，走到陆凡面前，低着头说：“书记，是我们工作没做好，给市委添麻烦了……”
陆凡当即打断道，严厉的问道：“上班时间，你跑去喝酒？”
“书记…来了几个投资商…我、我中午接待了一下…”
“哪些投资商？投资什么项目？在哪喝的？”
面对书记的质疑，陈俊龙冷汗直流，说不出个所以然。
陆凡看向杜文龙，说道：“纪委查实一下，不要冤枉干部，也不要放过任何一个‘害群之马’！”
话音刚落，开发商、宛城区委书记吴定哲、区长韩星都来了，整下正主全齐了。
陆凡看着大家，说道：“今天天汇家园的问题必须得到圆满的解决！我来问几个问题，张总，南苑经历了大政策的调整，你拿地是2亿左右，现在这块地价值可能已经达到6个亿，如果全部盖上房子，价值可能已经达到10到12亿。占据市区优良地段的烂尾楼，市场价值更早已明显高于业主当时的合同价，这应该是你不愿意‘继续履约’的原因吧！所以，你用‘五证不全、继补交购房款’等手段引导客户退房，再重新高价售卖，你知道这是什么性质吗？”
陆书记的大名张成岂会不知，他知道今天的事估计无法善了，打算先应付过去，后面再想办法，于是说道：“书记误会了，天汇家园因为种种原因，五证不齐，导致收不了尾、交不了房。我一定排除万难，下周复工，年底交房，让业主满意！”
这话让陆凡嗤之以鼻，说道：“今天，必须把天汇家园‘五证不齐’的原因搞清楚，看看是哪个环节出现了问题。业主被你们折磨的精疲力尽、欲哭无泪，他们被欺骗、被耽误的损失谁来弥补？第一个问题，预售证为什么没办下去？”
陈俊龙带着酒气回道：“书记，2021年5月，天汇家园补缴了2850万土地出让金，剩下的三栋商住楼，至今仍未缴纳土地出让金，金额大概5000万，所以暂未办理预售证。”
陆凡看向开发商，问道：“为什么不交？”
张成支支吾吾地说：“陆书记，我们资金断裂，导致项目停滞，而且大部分购房人的房款实际上也并未全部交清。”