“如果一个供暖季累计超过三天没有供暖，要按比例退还供暖费。”
“还有你们的供暖服务中包括了家中供暖设备的检查，主干管的维护等，不要让我听说你们的检修人员到百姓家里收取什么高额费用。”
“另外也禁止私自停暖，接到投诉，我们会启动问责程序。”
吴经理一副委屈的样子：“张省长，有些时候真的是没办法，一些住户就是不交供暖费，白用我的热水，我们这也是要成本的吧？”
“您刚才也说了，我们投资就应该赚钱，这个总是合理的利润吧？”
“还有一些住户的暖气自己改了管道，堵塞了让我们清理，这个并不在我们的服务范围内，我们去处理了，收取一些费用也合理吧？”
如果连住户不交供暖费都不能处理，那他们供暖公司还怎么赚钱？
估计会有大量的用户故意不交供暖费，白占便宜。
那他们投资这个热电厂就不是赚钱，而是要亏钱了。
张恪清反问道：“除了停热，你们就没有别的办法吗？停热真的有用吗？”
吴经理两手一摊：“张省长，我们这是一家企业，没有什么执法权，只能是别人不给钱，就不让用我们提供的服务，还能有什么别的办法？”
凭什么欠电费可以停电，欠水费可以停水，欠了燃气费可以停气，欠了他们的供热费用，就不能停热？
而且张省长有一点说的很对，停热其实也没那么容易。
现在都是分户供热，每家入户的进水管和回水管都在楼道的水电井里，你给别人关了，别人自己也可以打开，总不能因为别人没交钱，就直接将阀门焊死吧？
那到时候交了钱，再打开的成本也不低。
张恪清反问道：“那你们去催缴过吗？也许有的人只是不知道在哪儿交费。”
“还有你们先收费，后供热，别人等你们服务完成，再交钱不行吗？”
“真是那种明确赖着不给钱的，你们可以通过法律的手段维护自己的合法权益，绝对禁止用任何非法的手段催收。”
“我们是依法治国，这个红线谁也不能碰，任何企业都如此。”
他可不希望发生因为催收费用的事情，闹大了的。
前世一些催缴物业费产生冲突的可不少，因为水费、供热等费用闹大了的也有，这些都要提防。
吴经理没再反驳，反正这公司他们也不是大股东，到时候让郑城热电集团去催收，公家企业可比他们更有力度。
张恪清又参观了一会儿，提醒了一句先把堆放在实验区的秸秆捆拉回来烧掉，免得继续占用蓝地集
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