张伦走后,赵南枫叫来了林景深告诉他明天要自己参加的两个会让温乔去参加。他明早九点准备去县第一人民医院。
并让他通知贺靖宇副县长跟自己一起前往第一人民医院。
第二天一早,赵南枫刚进办公室贺靖宇就来到了办公室。
贺靖宇一边给赵南枫泡茶,一边说道:“还是县长雷厉风行,快速挖出了王灿龙这个大毒瘤。”
赵南枫说道:“接下来就要看你的了,一定要按照我们的既定方案认真落实到位。”
贺靖宇点了点头。保证把工作做好,做到位。
8点50分,安宵凡把车稳稳停在了第一人民医院的门诊楼前。张伦带着医院一众领导在门口迎接,赵南枫下车后抬头看了看那条横幅。
皱了皱眉,这可让张伦的心提到了嗓子眼。他知道这是县长不满意了。好在赵南枫没说什么,直接走进了门诊大厅。一切都井然有序,之前出现的情况有了根本的改善。
赵南枫并没有接受张伦的建议去会议室,而是去了食堂厨房。
当赵南枫看到厨房工作人员穿着干净的工作服,他不禁眼前一亮。走进厨房,他更是被眼前的景象所震撼。
厨房的地面一尘不染,瓷砖反射着明亮的光芒。墙壁洁白如雪,没有一丝污渍。厨具摆放得整整齐齐,锅碗瓢盆各归其位,仿佛在等待着被使用。水槽里没有一点水渍,水龙头闪闪发亮。
与之前的脏乱差形成了鲜明的对比,曾经的厨房满地垃圾,油污遍地,厨具随意堆放,让人无从下手。而现在,一切都变得井然有序。
食材也全是新鲜采买的,蔬菜翠绿欲滴,水果晶莹剔透,肉类鲜嫩多汁。它们被分类摆放,标签清晰,一目了然。赵南枫可以想象到,在这样的环境中烹饪出的美食,一定是美味可口的。
赵南枫看着眼前干净整洁的食堂厨房,满意地点点头说道:“这才是一个食堂厨房该有的样子,只有这样才能让病人和家属们吃得安心、放心。
希望你们能够一直保持下去,并且定期接受检查,以确保一切都能够持续保持良好状态。”接着,他便跟着张伦一同前往会议室。
在张伦的主持下,赵南枫在热烈的掌声中登上了演讲台。他微笑着向大家点了点头,然后开口说道:“非常荣幸今天有机会来到咱们县的第一人民医院。
在这里,我想要特别强调一个重要的理念——那就是‘以患者为中心’,并以全心全意为患者服务的心态来开展工作。医疗服务是与人民群众的生命健康息息相关的重要事业。
而我们县第一人民医院作为全县医疗服务的主力军,更是肩负着重大的责任。我们的工作直接关系到患者的安危和福祉。
因此,我们必须始终将患者的利益放在首位。所谓以患者为中心,就是要时刻关注患者的需求和感受。”
我们必须站在患者的立场上,深入思索他们在求医问药过程中可能遭遇的难题和困境,并竭尽全力地给予协助和解决办法。
想要实现这一目标,我们就需要大力加强与患者之间的交流,悉心聆听他们的心声,明晰他们的期待,持续提升我们的服务品质。
拥有为患者服务的心态,意味着我们要牢固树立全心全意服务患者的宗旨观念。我们应该将患者视为自己的亲人,以热忱、耐心和关爱来对待他们。
在日常工作中,我们要高度重视细节,切实做到微笑服务、贴心服务,让患者深切感受到我们的温暖和关怀。与此同时,我们还需不断提升自身的专业素质和技能水平,以便为患者提供更为优质、高效的医疗服务。
只有这样,我们才能赢得患者的信任和满意,树立良好的医院形象。
为了更好地实现以患者为中心的服务理念,我们需要共同努力并采取以下系列措施:
首先,要强化医院管理,不断优化服务流程,提升工作效率,从而有效缩短患者的等待时间。
其次,必须加强医护人员的培训,不仅要提高他们的服务意识,还要提升其专业水平,致力于打造一支高素质的医疗团队。
再者,应积极加强医患之间的沟通与交流,构建起和谐融洽的医患关系,进而增强患者对医院的信任感以及满意度。
最后,还需大力加强医院文化建设,全力营造出以患者为中心的浓厚文化氛围,使得每一位医护人员都能自觉践行这一理念。
在这里,我郑重地希望大家牢牢记住,每一个来到医院就诊的患者,都是我们的衣食父母。正是因为有了他们的信任和支持,才有了我们稳定的工作和收入来源。
如果没有他们的存在,那么我们将面临失业的困境,甚至可能被迫各奔东西。因此,我们要始终怀着感恩之心,全心全意为患者提供优质的医疗服务。
我希望大家都能以在第一人民医院工作为荣,而不再像过去
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