“你觉得哪里不妥？”林晚耐心地问。
“太矫情了，不符合我的气质。”
矫情？
林晚看了看她，要单说气质的话，那矫揉造作，胡搅蛮缠似乎更加适合她。
“她胡说！”店员立刻走过来，“总监，当时她来的时候，说要一个小女人的衣服，要华丽一些的，最好是能有拖地的裙摆，要让她看起来像是一个公主，备受瞩目的那种……”
“我什么时候说的？”女人并不承认！
“小姐，咱们店都是有录音的，录音也会保存一年，您要是忘记了，我们可以找出录音作为证据的。”店员十分的肯定。
“你们居然偷偷的录音？”女人似乎找出了他们的罪证，“你们这是违法的！”
“小姐，要不我们还是把录音找出来吧，因为录音的一开头我们就表示了会录音，您也表示了可以理解，这怎么能是违法的呢？”
他们作为一个一线品牌，有完整的法务，怎么会犯这种低级错误？
“你这是什么态度！”女人指着店员，然后又看向林晚，“这就是你们品牌的员工？就这种素质？”
林晚笑着看向员工，“给她退了吧。”
“可是总监……”
“没关系，损失我承担，”林晚笑靥如花，“对于消费不起的顾客，我们要表示理解。”
“谁消费不起？你说谁消费不起？”女人更加愤怒了。
名媛最怕什么，最怕人家说她穷，说她装，说她没钱死扛。
“说你，”林晚看向女人，脸上依旧带着和善的笑意，“一件高定，并不便宜，有不少假名媛在赚足了面子以后来退货，也正常。”
“你说什么？”女人彻底愤怒了，“你说谁是假名媛？”
林晚依旧保持着礼貌，“如果不是，那请您解释一下，为什么您要的衣服，当时也符合您的设定，你也收货了，也付款了，也穿着参加了宴会，但是现在反而要退货呢？”
“我……”
“您说不符合您的气质了，没错，人的气质的确是会变得，但做好的衣服不会变，所以这就是为什么女人要不停地买衣服，如果您不是买不起了，为什么要来退货呢？”
“……”女人突然不知道该说什么。
“很多名媛也在我这里订了衣服，有些是常客，他们每次要求的衣服风格都不一样，就是为了应对自己的多变，而她们这些有钱的真名媛又怎么会为了一件衣服来脸面都不要了？”
“你说谁不要脸？”女人似乎终于找到了反驳的余地，“作为公司的总监，你有没有一点素质？居然公然辱骂客户？”
林晚的脸上始终带着礼貌的微笑，“您不是要退货吗？退了货，您就不是我们的客户了。”
“我不退了！”女人当即下了决定，“这下，我是你的客户了吧？”
“我们对一件衣服的服务期是十五天，这十五天内，我们免费修改，免费做细节调试，无偿退换货，但是，很明显，您已经过了我们的服务期。”
“你……”
林晚扭头看向店员，“去拿我们的退货流程单，请这位小姐签字。”
“是！”
“等等！”女人叫住她，“一件衣服而已，你真的以为我消费不起？”
“对啊，你消费不起，”林晚依旧笑着，“否则，你为什么会来退货呢？”
“你……”
自始至终，林晚的脸上都带着笑容，全程语气温柔耐心，没有任何不妥的地方，只是，这说出来的话却像是一把刀子，专门刀女人的弱项。
女人很生气，但是她居然无言以对！
而这时，店外，一辆车稳稳地停在了门口，而从车上下来一个英姿飒爽的女人，在如此寒冷的天气里，她穿着西服外套，阔腿裤，与七厘米的高跟鞋，整个人气质卓然。
从车上下来，女人直接走到店里，烈焰红唇，显得风情万种。
是姚如玉。
“林总监，很抱歉，我妹妹不懂事，给你添麻烦了。”
虽然嘴上说着道歉的话，但是，她的脸上可一点歉意的都没有。
“我是姚氏集团的姚如玉，很抱歉以这种方式见到你。”
姚如玉？
昨天出现在陆瑾办公室里的女人？
林晚也不计较，“没关系，我们是门店，偶尔会遇到一些不讲道理的客人，正好可以锻炼一下店员们。”
站在姚如玉的面前，林晚的气质弱了一大截。
但，吵架这种事，也不是比气质。
林晚也不在乎。
“抱歉，我会好好的教育她，”姚如玉拉着女人的手腕，“告辞。”