悠闲小说 > 都市言情 > 医世风华录 > 第74章 创新求变
    中医医疗服务站在远程医疗和线下业务的双重发展中逐渐站稳脚跟,但李辰和他的团队并未停止探索的脚步。

    随着人们对健康管理的重视程度日益提高,服务站决定开辟新的业务领域——中医健康管理。

    “李主任,现在大家都希望能提前预防疾病,而不是等到生病了才治疗,我们开展健康管理业务正当时。”市场调研人员兴奋地向李辰汇报。

    李辰深表赞同:“没错,但这是一个全新的领域,我们要做好充分的准备。”

    服务站开始组建专业的健康管理团队,包括营养师、运动康复师、心理咨询师等。然而,在招聘过程中,却发现符合要求的专业人才稀缺。

    “李主任,合适的人才太难找了,要不降低标准?”人事经理面露难色。

    李辰果断拒绝:“不行,健康管理关系到人们的切身利益,人才质量绝不能打折扣。我们加大招聘渠道和宣传力度,同时加强内部培训。”

    经过一番努力,终于组建起了一支初具规模的健康管理团队。但新的问题又出现了,如何制定科学合理、个性化的健康管理方案成为了摆在面前的难题。

    “李主任,不同客户的需求差异太大,制定统一的方案很难满足所有人。”负责方案制定的小周苦恼地说道。

    李辰组织团队深入研究,借鉴国内外先进经验,结合中医的理念和方法,开发出一套智能化的健康管理评估系统。

    “这个系统可以根据客户的身体状况、生活习惯等因素,生成专属的健康管理方案。”李辰向大家介绍。

    在健康管理业务推行的初期,市场接受度并不高,很多人对中医健康管理的效果持怀疑态度。

    “李主任,客户不太相信我们的健康管理能有效果,推广起来难度很大。”营销人员着急地说道。

    李辰决定开展免费的健康讲座和体验活动,让更多人了解中医健康管理的科学性和有效性。

    “我们要用事实说话,让客户亲身体验到健康管理带来的好处。”李辰鼓励大家。

    服务站还与企业合作,为员工提供团体健康管理服务。但在与企业洽谈合作的过程中,遇到了价格和服务内容的谈判僵局。

    “李主任,企业对价格很敏感,觉得我们的报价太高,可降低价格又会影响服务质量。”商务拓展人员无奈地说道。

    李辰与团队仔细分析成本和利润,优化服务套餐,在保证服务质量的前提下,给出了更具竞争力的价格。

    经过一段时间的努力,中医健康管理业务逐渐得到了市场的认可,客户数量不断增加。但随着业务的扩张,服务质量的把控又成为了新的挑战。

    “李主任,最近收到一些客户的反馈,说个别健康管理师的服务不够专业和细致。”客服人员拿着投诉记录说道。

    李辰立即建立严格的服务质量监督和考核机制,对不达标的健康管理师进行再培训或淘汰
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