林微站在落地窗前，俯瞰着城市的夜景，心中思绪万千。公司最近遇到了一些困难，业绩下滑，市场竞争激烈，她感到压力很大。
她转身回到办公桌前，拿起一份文件，仔细地看起来。这是一份关于公司新业务的计划书，她希望通过拓展新业务来扭转公司的局面。
她认真地研究着计划书，思考着如何实施。突然，手机响了起来，她拿起手机一看，是公司的一位高管打来的。
“喂，林总，有个紧急情况需要向您汇报。”高管说道。
“什么情况？”林微问道。
“我们的一个重要客户突然取消了订单，这对我们的业绩影响很大。”高管说道。
林微心中一紧，这个客户一直是公司的重要合作伙伴，突然取消订单肯定有原因。
“你有没有了解清楚是什么原因？”林微问道。
“客户那边说是因为我们的产品质量出现了问题，他们对我们的产品失去了信心。”高管说道。
林微皱了皱眉头，她知道产品质量是公司的生命线，如果产品质量出现问题，将会对公司的声誉造成很大的影响。
“你马上组织相关部门进行调查，找出问题的根源，尽快解决。”林微说道。
“好的，林总，我马上安排。”高管说道。
挂断电话后，林微感到非常焦虑。她知道公司现在正处于困境中，必须尽快采取措施来解决问题。
她拿起计划书，继续研究起来。她觉得拓展新业务是公司走出困境的关键，但是在实施过程中，必须要注意产品质量和客户服务。
她决定亲自去拜访那个重要客户，向他们道歉，并承诺尽快解决产品质量问题。
第二天，林微来到了客户的公司，见到了客户的负责人。
“您好，我是林微，我们公司的总经理。”林微说道。
“您好，林总。”客户的负责人说道。
“对于我们公司产品质量出现的问题，我深感抱歉。我们已经组织相关部门进行调查，一定会尽快解决问题。”林微说道。
“我们对你们公司的产品一直很信任，但是这次的事情让我们很失望。”客户的负责人说道。
“我理解您的感受，我们一定会采取措施来挽回您的信任。”林微说道。
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