“经理，事情的责任不在我，是她不戴手套，裸手去拿馒头不说，还东捏捏，西摸摸，非常的不好，我就上去提醒她，她不领情就算了，非说我狗眼看人低，多管闲事。”
年轻导购员委屈道：“我没有搭理她，她就一路追着我，不断的辱骂我，骂的非常难听。”
“我实在忍受不了，就还了一句，她不依不饶，还动手打人。”
“打你活该，谁让你嘴臭！”
中年妇女无理取闹道：“赶紧让她给我道歉，否则我今天跟你们没完。”
经理皱眉，对着小梦说道：“顾客是上帝，你身为导购员，应该明白，无论什么情况下，都不能和对方吵闹打架。”
“赶紧给顾客道歉，否则我就扣了你的奖金。”
“经理，你这样做就有些不地道了吧，小梦也是为了超市的利益着想，你怎么胳膊肘朝外拐呢？”
“就是，你身为我们的领导，怎么不分青红皂白，就处罚小梦呢？”
“你如果让小梦道歉，我们就跟她一起离开超市，大不了再找个地方上班。”
有几名导购员与小梦关系不错，纷纷为她打抱不平。
中年妇女见都帮小梦说话，登时不乐意了：“吴经理，我已经把话说的很明白了，倘若你不处理这个贱人，我就给我老公打电话，没事的时候，就来你们超市找你们谈话，我看你受不受的了！”
经理见此，只能黑着脸道：“我再说最后一遍，倘若你不向顾客道歉，我就开除你！”
“开除就开除，我不在这干了！”
小梦气恼不已，直接脱掉了工作服。
“我们也不干了。”
其他人也纷纷声援。
眼看着事情闹大，江一鸣及时站了出来。
“你们先别走。”
江一鸣连忙叫住了他们：“你们好不容易在一个地方扎稳脚跟，重新换一家，又得重新开始。”
“我来帮你们讨回公道。”
“你是谁？”
经理没有见过江一鸣，神色不悦的说道：“这是我们超市内部的事情，还轮不到你来指手画脚。”
“这是江总的儿子小江总，你连他都不认识？”
有人出声道。
听到对方是老板的儿子，经理慌忙道歉：“对，对不起江少，我不知道您会亲自过来，做的有不对的地方，还望多多包涵。”
“你没必要向我道歉，而应该是对他们几个道歉。”
江一鸣说道：“你身为管理者，应该积极维护员工的权益，而不是动不动开除。”
“这名导购员做的很好，不仅不能开除，还要提出表扬。”
“江少说得对，小梦是为了维护超市的利益不受损害，可经理不仅不保护小梦，还让她向他人道歉，这是不对的。”
“江少威武，管理者不维护自己人的利益，以后谁还敢阻止不合理的行为？”
“支持江少，不能因为对方是顾客，就任由对方胡闹，一定要根据事实情况来处理，而不是偏袒哪一方。”
在场的员工，纷纷说道。
“江，江少，我也是为了超市着想……”
“吴经理，当务之急是处理这起矛盾，你做的对与错，不是现在讨论的范畴。”
吴经理要解释什么，江一鸣直接打断了她的话。
人越围越多，此时去探讨吴经理的对错，并不适当。
吴经理点点头，看向中年女人道：“这位女士，我们超市的员工没能控制好情绪，存在一定的问题，但根据他们的反馈，你未用夹子，而是直接用手去摸馒头，是不太好的行为，员工制止你并无不当。鉴于此，我们希望这件事就到此为止，您觉得如何？”
“不行，今天不将她开除，我就不走了！”
中年妇女蛮横道。
“行，那您慢慢购物。”
吴经理见商量不好，只能冷处理，对着周围的人说道：“大家散了吧，该买东西的买东西，该工作的工作。”
人群开始散去。
“好啊，你们超市就这么处理是吧？今天我跟你们没完！”
中年妇女见自己被晾在一边，非常的恼火，拿起身边货架上的东西就朝地上摔。
吴经理见此，连忙上前阻止：“你怎么能摔东西呢，快停手。”
中年妇女没有理会她，继续摔东西。
“你们这破超市欺负人，今天不给我个说法，我非砸了你们这破超市不可。”
中年妇女一边叫嚷着，一边砸东西。
立马上来几名员工，去阻止中年妇女。
中年妇女往地上一躺，开始撒泼打滚：“来人啊，救命啊，超市打人啦，快来看看啊，悦购超市店大欺客，打人啦……”
吴经理等人都有些无措的站在那里。
“报警处理。”
江一鸣出声说道。
这种情况下，最好的办法就是报警。
吴经理连忙拿出手机报警。
中年妇女听到对方报警，也拿出手机打了一通电话。
没有多久，工商局的两名工作人员走了进来。
“让让，让让。”
工商局的工作人员推开人群，挤了进来：“我们是工商局消费者权益保护中心的，谁是这里的负责人？”
“领导您好，我是这里的经理，我姓吴，请问有什么事吗？”
吴经理上前一步询问道。
“吴经理是吧，我们接到投诉电话，投诉你们超市存在侵害消费者权益的情况，现对你们超市进行调查。”
带队的人说道：“为了不影响你们超市的秩序，我们去你办公室吧。”
“好的领导，请跟我来。”
吴经理在前面带路，那个闹事的女人也跟了上去。
江一鸣看了看左右，发现有人拿着相机在偷偷的拍照，他似乎想明白了什么，亲自打电话给唐光勇，让他出面来处理。
随后，也跟着去了办公室。
“吴经理，你们超市侵害消费者的权益，如果不处理好，会影响你们超市的信誉评级，你们要认真对待。”
带队的人说道：“所以，你们要满足消费者的要求。”
“领导，这件事还没有调查清楚，还不能说是我们超市的问题吧……”
未等吴经理解释，撒泼的中年女人不耐烦道：“老刘，你跟她废什么话，他们不愿意处理那个贱人，你就处理她们超市！”
吴经理瞬间明白过来，他们相互认识。
“领导，您看这样可以吗，我们赔偿这位女士五百块钱，算是对她的精神补偿。”
“不行。”
两个人异口同声道。
一个是撒泼的中年女人，另一个是江一鸣。
“五百块钱，你当打发叫花子啊？”
中年女人满脸的不屑。
江一鸣也出声道：“不是超市的责任，超市不能出任何钱。”
倒不是他不舍得这五百块钱，而是一旦他们出了这钱，就说明他们超市理亏了。
到时再扯，就扯不清了。
“你谁啊，这里什么时候轮到你说话了？”
工商局带队的人训斥道。
“他是我们老板的儿子小江总。”
吴经理连忙说道。
“那就更能做主了。”
工商局的人威胁道：“江老板，本来就不是一件多大的事，你赶紧满足这位女士的要求，事情不就解决了吗，倘若你不满足，降低你们超市的评级是一方面，我们局的其他科室的人，估计没事就会来转转，受影响的还是你们。”
“你这是威胁喽？”
江一鸣皱眉道。
“威胁你怎么了？今天就威胁你了！”
中年妇女嚣张道。
江一鸣没有理会这个疯婆子，看向两名工作人员道：“你们确定要威胁？”
“你可以这么理解。”
工作人员淡淡道：“别以为你们超市开得大，我们就不能怎么着你们了，我可以明确的告诉你，我们有的是手段让你折服。”
“江总，要不就按照他们的要求来，把小梦开了吧？”
吴经理不想把事情闹大，连忙劝说。
“你真的觉得，她的目的只是为了开除小梦吗？”
江一鸣冷笑道：“只怕事情没有那么简单。”
中年妇女眼神躲闪了下，嚷嚷道：“你胡说什么，既然你们不想按照我的要求赔礼道歉，开除那个贱人，你们就等着超市评级被降低吧！”
说着，就想离开。
“现在想走？晚了！”
江一鸣的话音刚落，几名警员走了进来。
“谁是江老板？”
带队的警员询问道。
“我是。”
江一鸣说道：“这个人打砸我们超市的东西，还大吵大闹，请你们帮忙带回去调查。”
“好的江老板，交给我们了。”
几名警员收到了唐局长的指示，自然明白该怎么做。
随后上前抓人。
中年妇女连忙嚷嚷道：“你们干什么，我才是受害者，你们不能抓我。老刘，你们快说句话啊。”
工商局的工作人员连忙上前说好话：“这位兄弟，我们是工商局的，都是兄弟单位，给个面子，这事就算了，
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